Política de Envíos

En Sorpresa solo hacemos envíos dentro de la República Mexicana, en la cobertura de nuestras mensajerías.

Las entregas de los pedidos se realizarán en la dirección que nos indiques al momento de realizar tu compra. Recibirás un correo de confirmación con tu número de guía, siendo tu responsabilidad el rastreo del pedido, así mismo estar en contacto con la paquetería asignada que será dependiendo de tu lugar de recepción de pedido.

Tu pedido será procesado de 2 a 4 días habiles, dependiendo de la ciudad de entrega y las condiciones de las paqueterías que manejamos. Si tu pedido es realizado en día feriado será procesado hasta el siguiente día hábil.

IMPORTANTE: Los tiempos de entrega pueden prolongarse de acuerdo a la accesibilidad de la zona (rural/metropolitana). Si tenemos temporadas promocionales o eventos con alta demanda los tiempos de entregan pueden variar.

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